خدماتنا

يقدم متجر قيم مجموعة متكاملة من الخدمات المبتكرة لتلبية احتياجات البائعين والمشترين على حد سواء. نسعى دائماً لتوفير تجربة سلسة وآمنة لجميع مستخدمينا من خلال منصة متطورة تجمع بين سهولة الاستخدام والتقنيات الحديثة.

١. خدمات البيع والإعلان

خدمات البيع

نوفر منصة متكاملة لنشر إعلانات البيع بطريقة سهلة وسريعة. يمكن للبائعين إضافة صور عالية الجودة، ووصف تفصيلي للمنتجات، وتحديد السعر والموقع بكل سهولة. تتميز خدمات الإعلان لدينا بـ:

  • إمكانية نشر إعلانات في مختلف الفئات (عقارات، سيارات، إلكترونيات، وغيرها)
  • إضافة صور متعددة عالية الدقة للمنتجات
  • تحديث الإعلانات بسهولة وتعديلها في أي وقت
  • خيارات لترقية الإعلان وجعله مميزاً ليظهر في مقدمة نتائج البحث
  • إحصائيات مفصلة عن أداء الإعلان ومعدل المشاهدات والتفاعلات

٢. خدمات البحث المتقدم

خدمات البحث

نقدم محرك بحث ذكي ومتطور يساعد المستخدمين على العثور على ما يبحثون عنه بسرعة ودقة عالية. تشمل ميزات البحث لدينا:

  • بحث متقدم مع خيارات تصفية متعددة (السعر، الموقع، الفئة، الحالة)
  • اقتراحات بحث ذكية مبنية على تفضيلات المستخدم السابقة
  • تصنيف نتائج البحث حسب الأهمية والحداثة والسعر
  • إمكانية حفظ عمليات البحث المفضلة وتلقي إشعارات عند توفر منتجات جديدة تناسبها
  • عرض المنتجات المشابهة والبدائل المتاحة

٣. خدمات التواصل المباشر

خدمات التواصل

نوفر وسائل تواصل مباشرة وآمنة بين البائعين والمشترين لتسهيل عملية التفاوض وإتمام الصفقات. تشمل خدمات التواصل لدينا:

  • نظام محادثات داخلي آمن ومشفر
  • إمكانية التواصل عبر الواتساب مباشرة من خلال المنصة
  • خيارات الاتصال المباشر (مع خاصية إخفاء الرقم للحفاظ على الخصوصية)
  • نظام تقييم للمستخدمين يعزز الثقة بين أطراف التعامل
  • إمكانية طرح الأسئلة والاستفسارات حول المنتجات بشكل عام أو خاص

٤. خدمات ضمان الجودة والموثوقية

ضمان الجودة

نحرص على توفير بيئة آمنة وموثوقة للتعاملات من خلال تطبيق معايير صارمة للجودة ومراقبة المحتوى. تشمل خدماتنا في هذا المجال:

  • فحص الإعلانات والمنتجات للتأكد من مطابقتها لسياسات المنصة
  • توثيق حسابات البائعين المميزين بعلامة "بائع موثق"
  • نظام لإبلاغ عن المحتوى المخالف أو المنتجات المغشوشة
  • توفير نصائح وإرشادات للتسوق الآمن
  • حماية بيانات المستخدمين وخصوصيتهم بأحدث تقنيات الأمان

٥. خدمات تحليل البيانات والإحصائيات

تحليل البيانات

نقدم للبائعين والمعلنين إحصائيات وتحليلات دقيقة حول أداء إعلاناتهم واتجاهات السوق، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات. تشمل خدماتنا:

  • تقارير مفصلة عن عدد مشاهدات الإعلان ومعدلات التفاعل
  • تحليلات ديموغرافية للمهتمين بالمنتجات (المنطقة، الفئة العمرية)
  • مؤشرات أسعار السوق والاتجاهات الشرائية
  • توصيات مخصصة لتحسين أداء الإعلانات
  • تنبيهات حول أفضل أوقات النشر وتحديث الإعلانات

٦. خدمات الدعم والمساعدة

خدمات الدعم

نوفر دعماً شاملاً لجميع مستخدمي المنصة لضمان تجربة استخدام مثالية وحل أي مشكلات قد تواجههم. تشمل خدمات الدعم لدينا:

  • فريق دعم فني متخصص متاح على مدار الساعة
  • مركز مساعدة شامل مع أسئلة متكررة وإرشادات استخدام
  • خدمة المساعدة الفورية عبر الدردشة المباشرة
  • قنوات التواصل المتعددة (البريد الإلكتروني، الهاتف، وسائل التواصل الاجتماعي)
  • برامج تدريبية للمستخدمين الجدد لتعظيم الاستفادة من المنصة

٧. خدمات الذكاء الاصطناعي

خدمات الذكاء الاصطناعي

نوظف أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل عمليات البيع والشراء. تشمل خدماتنا المعتمدة على الذكاء الاصطناعي:

  • تقنية التعرف على الصور لتصنيف المنتجات تلقائياً
  • اقتراح أسعار مناسبة بناءً على بيانات السوق
  • كشف المحتوى المزيف أو المخالف تلقائياً
  • توصيات ذكية للمشترين بناءً على تفضيلاتهم واهتماماتهم
  • تحسين نتائج البحث باستمرار من خلال التعلم الآلي